Perguntas frequentes
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Onde posso baixar o aplicativo Nocpix?
Olá! Por favor, faça o download do aplicativo Nocpix no seguinte endereço:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.it.inlumentech
iOS: https://itunes.apple.com/cn/app/id6566172119?mt=8
Para obter mais informações sobre o aplicativo, clique aqui. aqui Visão geral. -
Quais versões do sistema são compatíveis com o aplicativo?
O aplicativo é compatível com dispositivos Android com versão 6.0 ou superior e dispositivos iOS com versão 13.0 ou superior.
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Como conectar meu dispositivo Nocpix ao meu celular?
1) Ligue o Wi-Fi no seu dispositivo Nocpix.
2) Ative o Wi-Fi nas configurações do seu smartphone.
3) Selecione a rede com o nome do dispositivo do produto no telefone. Clique em “Conectar”. Ignore as mensagens “Sinal fraco” e “Sem conexão com a internet” (se houver). .
4) Digite a senha do seu dispositivo na caixa de diálogo. A senha padrão é 12345678.
5) Inicie o Nocpix no seu telefone. Pressione o botão Conectar o Dispositivo. -
Como garantir que seu dispositivo se conecte com sucesso ao aplicativo?
Verifique a função View Finder no aplicativo Nocpix. Se funcionar corretamente, significa que seu dispositivo conseguiu se conectar ao aplicativo.
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É possível conectar meu dispositivo Nocpix a dois dispositivos móveis simultaneamente?
Não, você só pode conectar um dispositivo por vez.
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O aplicativo permite adicionar vários dispositivos?
Se você quiser adicionar outro dispositivo, precisará desconectar o dispositivo anterior, mas poderá ver os detalhes de todos os dispositivos que foram conectados ao aplicativo.
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Por que meu celular não consegue se conectar ao aplicativo?
Por favor, tente os seguintes métodos de resolução de problemas:
1) Reinstale o aplicativo.
2) Conecte o dispositivo a outro smartphone.
3) Selecione "Esqueci a senha do Wi-Fi do dispositivo", reconecte-se ao dispositivo e digite a senha novamente.
4) Verifique seu aplicativo e certifique-se de que seu telefone concedeu permissão total ao aplicativo Nocpix.
5) Desative todas as VPNs e fluxos de dados no seu telefone e tente usar o aplicativo novamente.
6) Ative o modo avião do telefone, abra o Wi-Fi e conecte-se ao dispositivo.
7) Restaure o dispositivo às configurações de fábrica. -
Qual é a senha do Wi-Fi para o dispositivo?
A senha padrão é 12345678.
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Como faço para redefinir a senha do Wi-Fi do dispositivo pelo aplicativo?
Selecione "Visualizador" e, em seguida, abra o ícone de Configurações no canto superior direito. A interface para alterar o nome e a página da rede Wi-Fi será exibida, conforme mostrado na imagem.
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Quais são as principais características do Nocpix?
As principais características incluem:
• Transmissão de imagens em tempo real: Visualize imagens térmicas infravermelhas em tempo real por meio de conexão sem fio, capturando todos os detalhes de temperatura para que você esteja sempre um passo à frente na sua caçada.
• Controle remoto do dispositivo: ajuste as configurações do seu dispositivo de imagem térmica diretamente no aplicativo, incluindo brilho, contraste e modos de cor, garantindo uma visão ideal.
• Cálculo Balístico: Ajuda os atiradores a fazerem julgamentos precisos, ajustarem os parâmetros de tiro e garantirem que os projéteis atinjam o alvo com precisão.
• Gravação e reprodução: Capture facilmente imagens térmicas importantes, com suporte para salvar e reproduzir imagens e vídeos localmente, permitindo que você revise cada sessão de caça.
• Suporte para atualização de firmware: Atualize facilmente o firmware de seus dispositivos de imagem térmica por meio do aplicativo, garantindo que seu equipamento permaneça atualizado com os recursos mais recentes.
• Suporte a vários idiomas: O aplicativo é compatível com 14 idiomas, oferecendo uma experiência perfeita para usuários em todo o mundo. -
Este aplicativo está disponível para todos os dispositivos Nocpix?
Sim.
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Como atualizar o firmware do meu dispositivo Nocpix usando o aplicativo?
1) Abra o aplicativo Nocpix e verifique as informações do "Dispositivo".
2) Saia da interface, desconecte o Wi-Fi e conecte-se à internet.
3) Selecione "Verificar atualização do dispositivo".
Se uma atualização de firmware disponível for exibida, faça o download. Se não houver nenhuma atualização de firmware disponível, significa que não há nenhuma atualização disponível no momento. -
Como faço para sincronizar a hora do dispositivo usando o aplicativo?
1) Abra o aplicativo Nocpix e selecione "Visor".
2) Abra o ícone de Configurações no canto superior direito.
3) Selecione "Sincronizar hora". -
Eu conectei o Wi-Fi do aplicativo, por que meu celular não consegue acessar a internet?
Quando o smartphone está conectado ao dispositivo térmico, o Wi-Fi transmite dados e não possui a função de conexão à internet.
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Posso comprar diretamente de vocês? / Podem me enviar uma lista de preços ou uma cotação sem intermediários?
Não, a compra direta não é possível, pois vendemos apenas através de nossos distribuidores oficiais. Para preços/orçamentos exatos e disponibilidade, entre em contato com seu distribuidor local. aqui.
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Se eu estiver morando ou viajando para outro país, posso comprar diretamente daqui ou tenho uma agência aqui que pode fazer o pedido para mim?
Olá, para obter um orçamento preciso e informações sobre a política de compra, envie sua solicitação ao revendedor ou distribuidor. aqui.
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Não há distribuidor ou revendedor no meu país. Como posso comprar?
Olá, vendemos apenas através de nossos distribuidores ou revendedores oficiais. Para preços/orçamentos exatos e disponibilidade, por favor, encontre seu distribuidor local. aqui. E se você for uma empresa, por favor, envie-nos seus dados. aqui Para discutir uma possível aquisição como revendedor da Nocpix.
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Posso comprar de um distribuidor localizado em outro país?
Olá, recomendamos que você faça compras diretamente com seu distribuidor local. Dessa forma, você poderá receber todo o suporte e serviços localmente e no seu idioma. Você pode enviar uma solicitação de informações ao seu revendedor ou distribuidor. aqui.
Observe que a maioria dos dispositivos digitais e térmicos, especialmente miras telescópicas, são vendidos sob licença especial, o que significa que não podem ser transportados de um país para outro, mesmo dentro da UE. Além disso, o serviço de garantia pode estar disponível apenas no país de compra. -
Você pode me enviar um catálogo ou folheto?
Olá, você pode encontrar todos os nossos catálogos de produtos aqui. aqui. Um catálogo ou folheto em PDF pode ser baixado para visualização. aqui.
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Quando vocês começarão a vender o novo produto que anunciaram recentemente?
Olá, os anúncios de produtos em determinados mercados serão feitos pelo distribuidor local da Nocpix. Entre em contato com ele para obter informações atualizadas.
Você pode enviar informações de solicitação ao seu revendedor ou distribuidor. aqui. -
Quero comprar um produto proibido no meu país (por exemplo, uma mira térmica/acessório frontal para rifle).
Olá, somos uma empresa que cumpre rigorosamente as leis, regulamentos e políticas de vendas locais e vendemos através de nossos distribuidores oficiais no exterior. Se você estiver interessado em nossos produtos que não sejam proibidos em seu país, entre em contato com o distribuidor local da Nocpix para obter mais informações.
Você pode enviar informações de solicitação ao seu revendedor ou distribuidor. aqui. -
Vocês oferecem algum desconto ou possibilidade de pagamento parcelado?
Olá, vendemos através de nossos distribuidores e revendedores. Para obter informações exatas sobre nossa política de compra, entre em contato com seu distribuidor local.
Você pode enviar informações de solicitação ao seu revendedor ou distribuidor. aqui. -
Vocês vendem aparelhos recondicionados ou reformados?
Olá, não, não fornecemos dispositivos ou produtos recondicionados ou reformados. Se estiver interessado em nossos produtos de imagem térmica ou visão noturna, pode enviar uma solicitação ao seu revendedor ou distribuidor. aqui.
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Você vende seus produtos para as forças armadas?
Olá, não, não fornecemos produtos para o setor militar porque eles não atendem aos padrões militares e são destinados apenas a fins civis, como caça, segurança, monitoramento e outras áreas civis.
Por questões de interesse público, os clientes podem enviar informações de solicitação ao revendedor ou distribuidor. aqui. -
Perdi as tampas das minhas oculares ou objetivas. Onde posso comprá-las?
Você deve entrar em contato com o distribuidor ou agente local e comprar deles.
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Em geral
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Por que o aparelho não liga?
A bateria está fraca ou completamente descarregada. Por favor, carregue a bateria primeiro.
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Por que o dispositivo não consegue se conectar ao computador Windows?
O cabo não está conectado corretamente ou está danificado. Verifique se o cabo está inserido corretamente na porta do dispositivo. Caso contrário, substitua o cabo.
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Por que o dispositivo não consegue se conectar ao MacBook?
Para MacBook, instale primeiro o driver: https://openmtp.ganeshrvel.com/.
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Por que minha imagem está muito escura?
O nível de brilho está muito baixo. Ajuste o brilho da tela.
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Por que meu celular/tablet não consegue encontrar o sinal Wi-Fi do dispositivo?
Seu smartphone ou tablet está fora do alcance de um sinal Wi-Fi forte, ou existem obstáculos entre o dispositivo e o smartphone. Por favor, mova o dispositivo até que o sinal Wi-Fi esteja estável.
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Qual é a distância máxima de observação ou alcance de detecção dos produtos?
A distância máxima de observação ou alcance de detecção varia de acordo com os modelos específicos do produto. Para obter mais informações, consulte a tabela de parâmetros disponível na página de apresentação do produto. aqui.
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É possível pegar o produto emprestado ou testá-lo antes de comprá-lo para verificar se ele é compatível com minha arma?
Recomendamos que você entre em contato com os distribuidores locais da Nocpix para obter assistência e suporte. Você pode enviar uma solicitação de informações ao seu revendedor ou distribuidor. aqui.
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Os produtos podem ser usados em condições climáticas adversas, como areia, nuvens, chuva e neve?
Os dispositivos de imagem térmica funcionam detectando diferenças de temperatura e mapeando objetos para criar imagens térmicas em uma tela. Normalmente, podem ser usados em condições climáticas adversas, embora sua eficácia possa depender da severidade das condições.
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O aparelho quebrará se cair acidentalmente?
Nossos produtos são projetados para evitar quedas durante o processo de fabricação. No entanto, recomenda-se tomar precauções extras para evitar quedas acidentais durante o uso, utilizando a alça de pescoço e outras medidas de segurança contra quedas.
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Se meu telescópio ou monóculo não tiver bateria suficiente enquanto estiver ao ar livre, o que devo fazer?
Todos os monoculares ou miras térmicas Nocpix oferecem uma autonomia de bateria de pelo menos 4 horas, e alguns modelos chegam a suportar até 10 horas de uso. Além disso, você pode levar consigo um power bank ou bateria extra removível.
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Por que a imagem está desfocada, mas o ícone da interface está nítido?
A lente está desfocada ou há poeira, gelo ou condensação nas superfícies ópticas internas e externas. Ajuste a nitidez da imagem girando o anel de foco da lente objetiva ou limpe as superfícies ópticas externas com o pano de limpeza incluído ou deixe o dispositivo secar em um ambiente aquecido por pelo menos 4 horas.
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Por que a qualidade da imagem é pior em baixas temperaturas de operação em comparação com temperaturas normais de operação?
Quando a temperatura está acima de zero, o objeto observado (ambiente e fundo) aquece de forma diferente devido à condutividade térmica distinta, resultando em um alto contraste térmico e uma qualidade de imagem mais nítida. Em temperaturas mais baixas, o objeto observado (o fundo) geralmente é resfriado a uma temperatura aproximadamente igual devido a um contraste térmico muito reduzido, resultando em baixa qualidade de imagem e falta de detalhes.
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Se minha foto apresentar uma sombra dupla, como posso resolver esse problema?
Para resolver esse problema, feche a tampa da lente e utilize a função de correção de fundo. Você pode encontrar todos os manuais dos produtos Nocpix aqui. aqui.
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Como configurar a hora do dispositivo?
Conecte o dispositivo ao aplicativo via Wi-Fi e, em seguida, no dispositivo, clique em "Visualizar". No canto superior direito, você encontrará as configurações de "Preferências". Clique em "Sincronização de horário" e o horário será sincronizado automaticamente com o dispositivo.
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Os lasers presentes em dispositivos eletrônicos podem causar danos ao corpo humano?
Os lasers produzidos pelos nossos produtos são seguros para os olhos humanos e não apresentam efeitos adversos na pele, etc. No entanto, ainda é recomendável evitar apontar o laser diretamente para o corpo humano, especialmente para os olhos.
Lunetas de Imagem Térmica
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Estou usando um calibre .308. Esta mira pode ser usada nele? (Ela tem resistência a impacto?)
Todos os produtos da série de miras suportam um calibre máximo de projétil de 0.375 H&H Magnum, que pode suportar até aproximadamente 6000 J de energia.
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Como ele se encaixa em um rifle? O trilho Picatinny é compatível?
Os produtos da série de miras telescópicas vêm embalados com acessórios para trilho Picatinny e um manual de instalação. Para obter um manual completo do produto ou um guia de início rápido, consulte e faça o download. aqui.
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Existem retículos disponíveis para miras telescópicas? Quais são os estilos?
Todas as miras telescópicas oferecem opções de retículo, e você pode encontrar informações detalhadas sobre as definições de retículo para cada produto na descrição do produto.
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O que devo fazer se não conseguir obter uma fotografia precisa do produto em ambiente externo?
Recomendamos que você instale, depure e calibre os dispositivos passo a passo, seguindo as instruções do manual. Caso tenha dúvidas sobre a correção do procedimento, entre em contato com seu distribuidor ou fornecedor para obter assistência técnica especializada.
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Por que a mira se move após o disparo?
O endoscópio pode não estar instalado corretamente; por favor, ajuste o sistema do endoscópio.
Monocular de Imagem Térmica
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Posso ver os pássaros nas árvores com os binóculos?
Sim, o modo de destaque de alvo da mira térmica (uma das paletas de cores) é melhor para observação de pássaros.
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Até que ponto posso ampliar ou dar zoom na imagem?
A ampliação da lente objetiva é normalmente mostrada na tabela de especificações do produto, disponível na página de apresentação do produto.
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As miras térmicas possuem telêmetro a laser?
A série Vista de miras térmicas possui função de telêmetro a laser, mas devido às leis específicas de cada país, essa função pode estar ausente em algumas versões nacionais. Recomenda-se consultar o distribuidor ou revendedor para obter mais informações.
Você pode enviar aqui as informações de solicitação do seu revendedor ou distribuidor.
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