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Intervention en cas d'incident

Nous nous engageons à assurer la sécurité de nos produits et solutions, et invitons sincèrement les partenaires de tous horizons à se joindre à nous pour une défense collaborative.

Processus de réponse et de divulgation des vulnérabilités

  • Reçu

    Recevoir et collecter les rapports de vulnérabilité, contacter et confirmer avec les personnes ayant signalé les vulnérabilités.

  • Vérification

    Confirmer l'existence réelle des vulnérabilités signalées et identifier avec précision les risques réels.

  • Développement de la remédiation

    Élaborer des stratégies de réparation scientifiques et applicables afin de garantir le retour du système à un état sûr.

  • Libérer

    Informer des progrès et boucler la boucle de communication.

  • Avis de vulnérabilité

    Divulgation transparente, recommandations de sécurité des publications.

Soumission de vulnérabilité

Si vous identifiez des risques ou des vulnérabilités potentiels liés au produit, veuillez nous en informer rapidement par courriel à l'adresse suivante : service@nocpix.com Merci pour vos efforts conjoints dans le maintien de l'écosystème de sécurité du produit.

* Remarque : Afin que les informations relatives aux vulnérabilités que vous soumettez puissent être évaluées et traitées efficacement, veuillez inclure les informations clés suivantes dans votre courriel.
  • Vos nom et coordonnées.
  • Le nom, le modèle et le numéro de version du micrologiciel/logiciel du produit concerné.
  • Description détaillée de la vulnérabilité, y compris son type et son impact potentiel.
  • Les conditions de déclenchement ou les étapes de vérification de la vulnérabilité.
  • Tout document complémentaire susceptible de nous aider à vérifier et à résoudre le problème.

Réponse aux vulnérabilités

Après réception de la vulnérabilité que vous nous avez soumise, nous vous enverrons par courriel, sous 48 heures, une notification d'activation de la correction, ainsi que des informations et un retour d'information concernant la vulnérabilité. L'avancement de la correction sera également mis à jour dans ce courriel dès que possible.

* Remarque : Le temps de réponse réel aux vulnérabilités peut varier en fonction du niveau de risque de la vulnérabilité et de la complexité de la situation.

Divulgation et avis

Nous continuerons à publier des informations sur les problèmes de sécurité nouvellement découverts et à fournir des rapports détaillés sur les problèmes de sécurité vérifiés afin de vous aider à comprendre l'état de sécurité des produits Nocpix.
En savoir plus (bientôt disponible)
* Remarque : Avant la publication de l'avis de sécurité officiel, la personne ayant soumis la vulnérabilité doit en garder les détails confidentiels.

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